Как подтвердить сделку доказательствами из WhatsApp и других мессенджеров?

Использование мессенджеров и иных технических средств мгновенной коммуникации в настоящее время является обычной практикой. Через мессенджеры решаются ключевые вопросы и заключаются сделки.

Что можно доказать через переписку WhatsApp и других мессенджеры?

— факт наличия договорных отношений (Постановление АС Московского округа от 20.01.2022 г. № А40-33530/2020, переписка в WhatsApp подтвердила наличие договорных отношений по перевозке);

— об уведомлении другой стороны о наличии каких-либо обстоятельств (Постановление АС Западно-Сибирского округа от 08.06.2020 г. по делу № А45-3442/2019 о наличии дефекта в поставленном товаре);

— об иных обстоятельств договорных отношений (прекращения, выполнения работ, пр.). (Постановление АС Дальневосточного округа от 22.09.2020 г. по делу № Ф03-3648/2020).

Позиция судов.

1. Судебная практика нередко принимает в качестве допустимого доказательства исполнения договорных обязательств переписку в мессенджере при условии, что она осуществляется лицами, обладающими соответствующими полномочиями (Постановление АС Центрального округа от 20.07.2020 г. по делу № Ф10-1241/2020);
2. В ряде случаев суды исходят, из того, что подобный способ взаимодействия сторон имеет юридическое значение лишь в том случае, если договором между ними предусмотрен обмен сообщениями через определенные номера мобильных телефонов (Постановление АС Северо-Западного округа от 25.01.2021 г. по делу № Ф07-15530/2020).

Суд оценивает переписку в мессенджерах в качестве доказательства также, как и иные доказательства по делу – по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств (п. 1 ст. 71 АПК РФ).

Характеристики переписки в WhatsApp, позволяющие принять в качестве доказательства по делу.

◄ сотрудники, между которыми велась переписка, являются уполномоченными лицами сторон договорных отношений (телефон указан в реквизитах договора, в e—mail переписки с официального адреса, указан в качестве контактов на сайте, либо на визитках);

◄ переписка должна быть максимально содержательной (т.к. при переписке могут использоваться сокращения, сленг, либо невозможно установить о каком именно договоре идет речь);

◄ оформление: самостоятельное предоставление (распечатка переписки, а также заверение печатью и подписью) или через нотариуса (нотариальное удостоверение доказательств).

Нотариальное удостоверение переписки сторон в мессенджере будет соответствовать всем формальным требованиям, предъявляемых в суде.

 Стоимость.

Следует отметить, что нотариальное удостоверение переписки в мессенджерах не бюджетная услуга: в среднем стоимость в г. Ростове-на-Дону начитается от 9,5 – 10 тыс. руб. Однако следует отметить, что в случае положительного исхода дела в суде, понесенные расходы можно взыскать с проигравшей стороны.